سياسة الخصوصية

نحن في A2R MIXX نحترم خصوصية زوارنا وعملائنا ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو استخدامها عبر موقعنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بك عند استخدامك للموقع.

أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا أو عند إتمام عملية الشراء:

  • الاسم الكامل

  • رقم الهاتف

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • عنوان الشحن

  • تفاصيل الطلبات والمنتجات

  • معلومات تقنية مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل

⚠️ ملحوظة:
نحن لا نقوم بتخزين أي بيانات خاصة ببطاقات الدفع، وجميع عمليات الدفع الإلكتروني تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.

ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وشحن المنتجات

  • التواصل مع العميل بخصوص الطلب أو أي استفسارات

  • تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع

  • إرسال العروض والتنبيهات (في حال موافقة العميل)

  • منع الاحتيال وحماية الموقع

ثالثًا: حماية البيانات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

  • استخدام بروتوكولات اتصال آمنة (SSL)

  • تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط

  • تحديث أنظمة الحماية بشكل دوري

رابعًا: مشاركة المعلومات مع أطراف خارجية

نحن لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:

  • شركات الشحن لغرض توصيل الطلبات

  • بوابات الدفع لمعالجة عمليات الدفع

  • الجهات القانونية في حال وجود طلب رسمي ملزم

ويتم مشاركة البيانات فقط بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة.

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتشمل:

  • حفظ تفضيلات المستخدم

  • تحليل أداء الموقع

  • تحسين المحتوى والإعلانات

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

سادسًا: حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

  • طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنه

  • طلب تصحيح أو تحديث بياناته

  • طلب حذف بياناته (ما لم يتعارض ذلك مع التزامات قانونية أو تشغيلية)

يمكن تقديم أي طلب بخصوص الخصوصية من خلال التواصل معنا.

سابعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ A2R MIXX بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية على التحديثات.

ثامنًا: الموافقة على السياسة

باستخدامك لموقعنا أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وعلى كيفية تعاملنا مع بياناتك.